影像測(cè)量?jī)x客戶在使用操作時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

5、有關(guān)SPC的部分

5-1、什么是SPC？

答：SPC(Statistical Process Control)其中文為統(tǒng)計(jì)制程管制，就是在生產(chǎn)過(guò)程中檢查產(chǎn)品的品質(zhì)并辨認(rèn)其形成不良產(chǎn)品的原因。

他是企業(yè)提高品質(zhì)管理的有效方法，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理通過(guò)檢測(cè)數(shù)據(jù)的收集和分析，可以利用其分析結(jié)果來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題?？梢赃_(dá)到『事前預(yù)防』的效果，從而有效控制生產(chǎn)過(guò)程，不斷改進(jìn)品質(zhì)。

5-2、SPC分析的目的是什么？

答：a、更大的客戶滿意度；b、減少重工和停工的損失；c、節(jié)省大量時(shí)間和金錢(qián),高品質(zhì)可以大大提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6、有關(guān)軟件的部分

6-1、去毛邊的測(cè)量工具和自動(dòng)測(cè)量工具得到數(shù)據(jù)為什么不一樣？

答： 自動(dòng)量測(cè)找出的點(diǎn)是黑白邊界的邊緣點(diǎn)。而去毛邊功能是掃描輪廓點(diǎn)，工作原理不一樣。即使數(shù)據(jù)有差，應(yīng)該也不會(huì)超過(guò)規(guī)定的誤差范圍。

6-2、影像測(cè)量?jī)x能不能測(cè)量平面度?

答：?jiǎn)螁我揽坑跋駵y(cè)量是不能平面度，若加了探針或激光測(cè)頭的復(fù)合機(jī)型測(cè)量?jī)x時(shí)可以測(cè)量平面度。

6-3、軟件多久升級(jí)一次？

答：建議使用狀態(tài)良好的情況下不要升級(jí)，若有新需求如電腦更新，目前無(wú)法測(cè)量需要增加功能時(shí)，再使用升級(jí)軟件。

6-4、軟件怎么樣升級(jí)？

答：可以由我們的服務(wù)部門(mén)安裝升級(jí)軟件或從網(wǎng)上下載自己安裝。

6-5、軟件升級(jí)要收錢(qián)嗎？

答：保固期內(nèi)是免費(fèi)的，保固期外不涉及到硬件部分都可以免費(fèi)升級(jí)。

6-5、在影像視窗中，對(duì)零件圖像標(biāo)注尺寸有什么好處？

答：在該視窗中，標(biāo)注后再拍照后能夠給客戶直接的證據(jù)，一眼就很明了。

6-6、自動(dòng)尋邊的敏感范圍是不是越大越好？為什么？

答：不是，如果敏感范圍過(guò)大，在尋邊時(shí)可能會(huì)取到鄰近的特征上。

6-7、貴公司的軟件功能怎樣？

答：我們的軟件特性為系統(tǒng)穩(wěn)定，快速準(zhǔn)確，操作簡(jiǎn)便，功能全面及適應(yīng)不同客戶需求等，同時(shí)軟、硬件兼容性很好。

6-8、一部影像測(cè)量?jī)x能否在運(yùn)行OVM軟件時(shí)，同時(shí)運(yùn)行TPM軟件？

答：可以。兩套軟件是獨(dú)立的系統(tǒng)。

6-9、開(kāi)啟軟件時(shí)出現(xiàn)提示對(duì)話框“CAN’T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD”

答：檢查影像卡的驅(qū)動(dòng)是否都存在；檢查C:的根目錄下是否有3DFAMILY_SDK.AX文件；注冊(cè)影像卡；電腦彩顯的分辨率應(yīng)為1152x864及顯示卡的色彩為32位真彩色。

6-10、影像測(cè)量軟件所測(cè)的元素不跟著影像移動(dòng)？

答：檢查光學(xué)尺是否有問(wèn)題，進(jìn)行線性校正。

6-11、開(kāi)啟軟件時(shí)出現(xiàn)對(duì)話框“CAN’T?FIND COMBINATION LOCK DEVICE”

答：可能有下列三種情況。1、加密鎖可能沒(méi)插或有錯(cuò)；2、LOCK DEVICE 驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝；3、加密鎖可能損壞。

6-12、軟件不能正常顯示？

答：軟件不能正常顯示可能原因如下：顯示設(shè)置有誤；顯示分辨率不符；顯示設(shè)置的選項(xiàng)中字體大小應(yīng)為小字體，DPI設(shè)置應(yīng)為正常尺（96DPI）；顯示分辨率為1152X864。

6-13、每次關(guān)閉OVM軟件時(shí)會(huì)提出警告，而且關(guān)閉不了，只有在注銷(xiāo)后才能*關(guān)閉？

答：OVM文檔的INI文件被刪除，導(dǎo)致無(wú)法正常關(guān)閉；原補(bǔ)償檔被刪除；恢復(fù)INI文件；重新補(bǔ)償。重新注解

6-14、打開(kāi)軟件后提示"未偵察到影像裝置"其原因?yàn)楹危?/p>

答：可能原因如下：沒(méi)裝影像卡或影像卡壞；軟件Utility中選取的影像卡類型不正確；影像卡的驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝上；顯示器的分辨率設(shè)錯(cuò)；Utiuty內(nèi)設(shè)置錯(cuò)誤

6-15、軟件中十字線為什么不顯示？

答：可能原因如下：十字線功能沒(méi)有打開(kāi)。可以從幾何量測(cè)和影像量測(cè)下拉菜單中點(diǎn)擊開(kāi)啟十字線按鈕；或重裝軟件。

6-16、軟件界面不能全部顯示？

答：可能是顯示分辨率設(shè)置不良；設(shè)置顯示分辨率為1152x864。

6-17、為什么測(cè)試工件的小圓時(shí),會(huì)出現(xiàn)多邊形？

答：軟件的“影像量測(cè)”下拉菜單中的“即時(shí)繪圖設(shè)定”有誤，重新勾選“影像量測(cè)”下拉菜單中的“即時(shí)繪圖設(shè)定”。并重新設(shè)定繪圖解析度。

6-18、為什么測(cè)圓時(shí)出現(xiàn)橢圓？

答：可能沒(méi)有做線性校正；光柵尺可能掉數(shù)或跳數(shù)。重新做線性校正或更換光柵尺或計(jì)數(shù)卡。

6-19、為什么輸出到WORD或EXCEL時(shí)出現(xiàn)”尚未調(diào)用Coinitialize"并且無(wú)法輸出？

答：WORD或EXCEL軟件沒(méi)有安裝

6-20、開(kāi)啟腳踏開(kāi)關(guān)后，為什么軟件會(huì)一直自動(dòng)打點(diǎn)？

答：可能是腳踏開(kāi)關(guān)接觸不良。